Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales realizado por Acta Entrega, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 20 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
[PENDIENTE: razón social / nombre del responsable, NIF/DNI y dirección postal — se completará antes del lanzamiento comercial]
Email de contacto y ejercicio de derechos: hola@actaentrega.com
2. Datos que tratamos
Datos del acta: dirección del inmueble, datos identificativos de arrendador, arrendatario y, en su caso, representante o agencia (nombre completo, NIF/NIE opcional, email opcional, teléfono opcional), lecturas de contadores, inventario de llaves, observaciones y fotografías.
Datos de la firma electrónica simple: nombre escrito, email, NIF/NIE opcional, lugar, fecha, dirección IP y user-agent del navegador.
Datos de pago: el cobro lo gestiona Stripe Payments Europe Ltd. como encargado de tratamiento independiente; nosotros sólo recibimos un identificador de sesión y el estado de pago, no la información de la tarjeta.
Datos del formulario de agencias: nombre, agencia, email, teléfono opcional y mensaje libre.
3. Finalidades y base jurídica
Generar, almacenar y entregar el acta de entrega y su PDF: ejecución del contrato suscrito con el usuario.
Conservar el acta firmada y pagada como prueba documental durante 5 años: obligación legal en materia mercantil y fiscal, y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Atender consultas recibidas por email o a través del formulario de agencias: interés legítimo en responder a quien nos contacta.
No realizamos comunicaciones comerciales por email salvo que el usuario lo solicite expresamente.
4. Plazos de conservación
Borradores sin pagar: se eliminan automáticamente a los 30 días desde la última edición.
Actas pagadas: se conservan 5 años desde la fecha de firma, salvo solicitud de borrado anterior por el usuario o ejercicio de obligación legal de conservación.
Enlaces de edición: expiran a los 30 días.
Datos del formulario de agencias: se conservan mientras la consulta esté abierta y un máximo de 2 años después.
5. Destinatarios y encargados
Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): procesamiento de pagos.
Resend Inc.: envío del PDF final y notificaciones por email.
Proveedor de almacenamiento de objetos (Garage / S3 compatible) alojado en infraestructura europea: almacenamiento privado de fotografías y PDFs.
No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo salvo las que pudieran derivarse del uso de los proveedores anteriores, en cuyo caso se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
6. Derechos del interesado
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@actaentrega.com desde el email con el que figuras en el acta.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Las fotografías se almacenan en un repositorio privado, sin acceso público; sólo se sirven mediante URL firmada de corta duración. Se eliminan los metadatos EXIF de las imágenes (incluida la geolocalización) antes de almacenarlas.
Los enlaces de edición se identifican por un token aleatorio de 256 bits; en nuestra base de datos sólo guardamos el hash SHA-256, nunca el token en claro.